BEFORE CONSULTATION

無料相談前
チェックシート

お問い合わせ前に必ずご確認ください。分からない項目は「未確認」を選んで進められます。全項目を確認すると、フォームまたはLINEへ進めます。

大切：確認するのは「ログインできるか」「受信できるか」です。パスワードや暗証番号は入力・送信せず、ご本人が管理してください。

メール・連絡先

キャリアメールを使っている@docomo.ne.jp、@au.com、@softbank.ne.jpなど

Googleアカウントがある

Gmailアドレスが分かり、送受信できるGoogleアカウントだけでなく、@gmail.comと受信箱を確認

再設定用メール・電話番号を使える

銀行・通販・ポイント等の登録メールを把握している

携帯会社のIDでログインできるdアカウント、au ID、SoftBank ID、楽天会員など

Apple AccountまたはGoogleアカウントへログインできる

LINEの引き継ぎ方法を確認した

dポイント・決済・銀行・認証アプリへログインできる

新しい端末へ変更する

希望するSIMの種類

写真・連絡先などのバックアップがある

自宅Wi-Fiの接続情報が分かる

本人確認書類と支払い方法を準備できる

全項目を確認すると問い合わせへ進めます。分からない項目は「未確認」を選べます。